Esta tarde me ha llegado a casa un pedido de ropa comprado por Internet, siendo ésta mi primera experiencia de compra online de ropa, que, para más inri ¡hice directamente en el móvil! Sí, es así, hasta ahora no había comprado aún ropa por Internet, nunca, y mucho menos por el móvil. Sí había mirado bastante, navegado y buscado cosas previo a irme a la tienda, pero hasta esta vez no había llegado a comprar directamente online y disfrutar como lo hice de dicha sensación. ¿Qué pasó para que ocurriera? Pues pasó que, me bajé la App de Zara, que, me cautivó tanto, como para que, de forma totalmente impulsiva y emocional, me comprara un par de vestidos preciosos, casi sin pensarlo.
Es cierto que el móvil está provocando en nosotros una multitud de nuevos comportamientos y sensaciones que están cambiando por completo el mercado; nos gusta tenerlo siempre cerca, haciéndonos sentir que lo que vemos en él es ya casi nuestro, pues lo tenemos bien agarradito en la palma de nuestras manos. Pero por otro lado, y realmente lo importante, es que sucedió porque era el majestuoso Zara, y su esencia me atrapó nada más abrir la aplicación. Efectivamente, el gigante de Inditex, una vez más ha sabido muy bien cuál es, cómo transmitir y cómo mantener su esencia, aquella que nos provoca las sensaciones y experiencia que nos identifican con su marca e identidad. Es curioso, porque alguien me dijo hace poco que pensaba que Inditex se había quedado atrás, no sabiendo adaptarse a este nuevo ecommerce móvil y de futuros puentes on=off entre el comercio físico y el online. En mi humilde opinión, querido amigo, creo que eso es imposible, porque el señor Ortega sabe muy bien y ha sabido siempre cúal es su esencia y cómo transmitírnosla a la perfección, con independencia del canal, medio, o el momento elegido para ello. Para entender de lo que estoy hablando, basta con que percibáis lo que se siente cuando abres la aplicación…
A raíz de esto, me surgió mi primera reflexión a compartir aquí con vosotros. Desde mi visión, considero pues que es importante no confundir la esencia de un producto, servicio, o empresa, con los medios para ponerla en marcha, es decir, con los canales y herramientas que son necesarias para llevarla al mercado. Lo que diferencia a un buen producto y a un buen emprendedor, haciendo que perdure en el tiempo y generando en sus clientes una experiencia identificativa de su marca, única y diferencial, es precisamente el hecho de que tenga desde su origen una clara esencia, capaz de mantenerla y transmitirla de forma permanente. La visión de esta esencia es para mí por tanto la clave, ese impulso que se genera en el interior del emprendedor en un momento determinado, y le da toda la energía y convicción para lanzarse al duro pero apasionante camino de conseguirlo. Y entonces…¿cuál es la esencia de Shot & Shop, de la tecnología de visión inteligente que hay detrás, y que precisamente, me surgió como una visión e impulso interior?
Hace tiempo comprendí que mi comunicación interna, memoria y percepción global, al igual que la de muchos como yo, es en su mayoría visual….y si era capaz de ofrecer al mundo herramientas que nos mejorasen esta percepción, que nos ayudasen a «ver» mejor, para poner en nuestras manos todo lo que deseamos, lo que nuestra imaginación visualiza y nuestros ojos alcanzan, atrapándolo con una simple imagen o estética…podría hacer feliz a mucha gente.
Y supongo que estaréis de acuerdo conmigo, que parte de esta estética cotidiana que nos enamora, es el diseño y la enormemente variedad creativa expuesta en el mundo de la moda, un espacio para la innovación individual constante, y las tendencias en permanente cambio, que a su vez se convierte en el deseo insaciable de definir nuestro propio estilo, con la dificultad diaria que nos supone buscar y decidir cómo vestirnos, cómo vernos y cómo sentirnos con todo ello. ¿Cuántas veces hemos soñado encontrar lo que realmente nos gusta de forma rápida y directa, sin tener que recorrer eternos percheros o catálogos de productos?¿Cuántas veces también hemos visto, imaginado o soñado con poder vestirnos con eso que le vemos a alguien por la calle, a una amiga, en una revista, o en un escaparate? ¿te imaginas conseguir todo esto directamente con tu móvil?
Shot & Shop nos va a ayudar a todo esto, encontrando, ordenando y poniendo a nuestro alcance todo lo que nos seduce visual y estéticamente.
Costumaniacs 